Мероприятие было организовано по уже привычной схеме "вопрос-ответ". Вопросы соответственно поступали из зала, а ответы звучали от расположившихся на сцене представителей коммунальщиков.
Из них на встрече присутствовали: руководители ООО "Элевкон" и ООО УК "Вертикаль" Смирнов Ю.А. и Гримайло В.И., а также зам ген. директора ОАО "Асбестоцемент" Лебедева И.А. Со стороны поселковой власти были глава администрации Лопатинская Т.А. и председатель Совета депутатов Лусников С.В.
В начале собрания слово взяла Лопатинская. Татьяна Александровна поблагодарила всех присутствующих за то, что проявили интерес к организованной встрече и пришли. Она сообщила, что мероприятие было инициировано главой района Усенко Г.Н. и нашей администрацией.
Присутствующим было ещё раз сообщено, что с 1 июля текущего года сменился собственник теплоснабжающей организации, им стало ОАО "Асбестоцемент". Также с 1 июля обслуживание наружных сетей (отопление, водоснабжение, водопровод, канализация) приняло ООО УК "Вертикаль". И в завершение всех этих перемен с 1 ноября к управлению жилым фондом приступило ООО "Элевкон".
По словам Лопатинской, данные изменения проводились по инициативе депутатов с целью приведения в соответствие коммунальной сферы с действующим законодательством.
Большинство вопросов, заданных в этот день, были направлены руководителям Элевкона и Вертикали. Состояние жилого фонда и проблемы с отоплением на уровне отдельных домов стали самыми обсуждаемыми темами. Отдельно в этом контексте были рассмотрены обращения по состоянию некоторых подъездов.
Стоит отметить, что многие на встречу пришли с уже написанными заявлениями, их приняли прямо на сцене.
Отвечая на вопросы, выступавший от имени управляющих компаний Смирнов Ю.А. рассказал о своих выводах про "не лучшее" состояние жилого фонда, который был принят на обслуживание. Он отметил нехорошую ситуацию и в подвалах.
Для тех, кто будет обращаться в компанию с заявками, Юрий Александрович сообщил, что лучше оставлять их в письменном виде или на сайте организации, что даже больше приветствуется, такие заявки будут обрабатываться быстрее. Однако он добавил, что каждое решение, конечно, будет зависеть от характера поломки или проблемы.
Смирнов также сообщил, что на сайте организации выложен договор, который могут заключить с ней собственники жилья. Такой договор, по его словам, будет опубликован и в районной газете.
Присутствующий изначально как наблюдатель в зрительном зале, а затем присоединившийся к выступавшим со сцены глава района Усенко Г.Н. тоже затронул вопрос заключения договора между населением и новыми поставщиками коммунальных услуг.
По его словам, первомайцам необходимо потребовать именно договорных отношений, которые должны предусматривать ответственность обеих сторон.
Кроме того, Геннадий Николаевич считает, что жители должны требовать, чтобы такие встречи в форме отчетов и вопросов проводились регулярно, хотя бы раз в квартал.
Он подчеркнул, что заявления в управляющие компании лучше подавать письменные (с регистрацией), т.к. на них должен поступить письменный ответ, который может стать основанием для обжалования.
Интересным на встрече стало также выступление Лебедевой И.А. со стороны ОАО "Асбестоцемент". Ему на наших страницах посвящён отдельный материал.
Примечательно, что на проведённом собрании были высказаны не только обращения, содержащие требования и упрёки, но и кое-какая похвала новой организации. Так, например, некоторые жители Первомайского уже успели заметить изменения в лучшую сторону - положительный сдвиг коснулся работ в направлении изоляции теплотрасс.
Мнения
Ответы на эти вопросы тоже будут обязательно опубликованы - скорее всего в понедельник уже.
А вот и ГЕЙ отозвался!!!
За такие слова банить надо
Сколько можно задавать,писать,в течение 2 лет все это продолжается.А так хочется помыться не в 3 ночи,а как все утром, если конечно не перемерзла вода.
В приведённой цитате я говорил, про возможность задать вопрос заочно, а не про качество обслуживания.
И видимо пассив